| ติดต่อเรา |
|
เรายินดีรับฟังข้อคิดเห็นจากลูกค้าของเราทั้งในด้านที่ดีและไม่ดี เพื่อที่จะได้เห็นว่าจุดไหนที่เราทำงานได้ ดีแล้ว โดยที่สำคัญกว่านั้น คือ เพื่อให้ความสำคัญกับสิ่งต่างๆ เหล่านั้นที่ท่านต้องการที่จะให้มีการปรับปรุง เรายินดีรับความคิดเห็นทั้งหมด
Octopustravel.com.Limited เพื่อการบริการที่รวดเร็วอย่างมีประสิทธิภาพ , กรุณาติดต่อศูนย์บริการลูกค้า ประเทศไทย อีเมล์ :
customerservices.th@octopustravel.com Please contact the numbers featuring on your voucher in case of emergency. You can also send us an e-mail at customerservices.th@octopustravel.com การร้องเรียน การร้องเรียนเรื่องใดๆ เกี่ยวกับโรงแรม หรือสิ่งอำนวยความสะดวก ควรจะให้ผู้บริหารของโรงแรมรับทราบ โดยเร็วที่สุดในระหว่างที่ท่านยังใช้บริการอยู่ หากคำร้องเรียนใดที่ไม่สามารถแก้ไขให้เป็นที่พอใจของท่าน ท่านสามารถแจ้งมาที่ Octopustravel โดยทำเป็นลายลักษณ์อักษร และส่งมาทางอีเมล์โดยเร็วที่สุดเท่าที่ จะเป็นไปได้ เราจะปฎิบัติตามเงื่อนไขด้านเวลาดังต่อไปนี้: 1) มีการส่งการรับทราบข้อร้องเรียนภายใน 3 วันทำการ 2) มีการแจ้งข่าวล่าสุดบอกกล่าวความคืบหน้าภายใน 10 วันทำการ 3) มีการตอบกลับอย่างชัดเจนที่เกี่ยวข้องกับความจริงที่เกิดขึ้น พร้อมทั้งข้อสรุปภายใน 14 วันทำการ หากการสวบสวนเรื่องที่ร้องเรียนยังไม่เป็นที่พอใจของท่าน กรุณาติดต่อเราที่: Octopustravel.com Limited กรุณาแนบใบอ้างอิงการเดินทางของท่านไปด้วย
|